Сопровождение 1С

Сопровождение 1С в Центре консалтинговых проектов — это комплексная поддержка пользователей 1C, включающая в себя гарантированный набор услуг, сервисов и материалов, предоставляемых ЦКП совместно с фирмой «1С».

Заказывая сопровождение 1С у нас вы получаете

Регулярные обновления и гарантию бесперебойной работы 1С
Доступ к информационной системе 1С:ИТС и консультации аудиторов
Безлимитную линию консультаций и техническую поддержку 1С

Основные тарифы на сопровождение 1С

Базовый

от 3 500  /мес


Для небольших организаций, использующих базовые конфигурации 1С

  • Информационно-технологическое сопровождение
  • Безлимитная линия консультаций
  • Дистанционная поддержка и обновления в объеме 1 час/квартал
Типовая конфигурация

от 5 640  /мес


Для организаций, использующих типовые программы 1С

  • Информационно-технологическое сопровождение
  • Безлимитная линия консультаций
  • Дистанционная поддержка и обновления в объеме 2 часа/квартал
  • Отправка отчетности для одного юр. лица
Нетиповая конфигурация

от 14 000  /мес


Для организаций, использующих доработанные программы 1С

  • Информационно-технологическое сопровождение
  • Безлимитная линия консультаций
  • Дистанционная поддержка и обновления в объеме 10 часов/квартал
  • Отправка отчетности для одного юр. лица
Отраслевой. Типовая конфигурация

от 7 600  /мес


Для организаций, использующих отраслевые программы 1С

  • Информационно-технологическое сопровождение
  • Безлимитная линия консультаций
  • Дистанционная поддержка и обновления в объеме 4 часа/квартал
  • Отправка отчетности для одного юр. лица
Отраслевой. Нетиповая конфигурация

от 16 000  /мес


Для организаций, использующих доработанные отраслевые программы 1С

  • Информационно-технологическое сопровождение
  • Безлимитная линия консультаций
  • Дистанционная поддержка и обновления в объеме 12 часов/квартал
  • Отправка отчетности для одного юр. лица


Специальные условия

Для новых клиентов
Для организаций, которые впервые приобрели программу 1С в Центре консалтинговых проектов, предусмотрены специальные условия по типовому тарифу. Бесплатная установка и настройка программы 1С, 1 час консультаций и подключение 1C-Отчетности в подарок.

Для крупных организаций
Для крупных организаций специалисты Центра консалтинговых проектов подберут гибкий тариф в соответствии с индивидуальными потребностями организации.
special offers-services.png

Что входит в обслуживание 1С?

Информационно-технологическое сопровождение 1С

Информационно-технологическое сопровождение 1С (ИТС) — это доступ к необходимым обновлениям программных продуктов 1С, а также доступ к информационной системе ИТС (вкл. новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению, пошаговые инструкции) и сервисам 1С:ИТС, таким как 1С-ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент и др. Подключение ИТС является обязательным условием для легального обновления программных продуктов 1С, использования сервисов 1С, а также сопровождения и получения консультаций по работе с ними в компаниях-партнерах 1С (1С:Франчайзи).

Безлимитная линия консультаций
по работе в 1С

Во время работы в 1С у ваших сотрудников могут возникать какие-то вопросы по работе в программе. Быстро получить на них ответы можно на линии консультаций Центра консалтинговых проектов. Наши консультанты 1С ответят на ваши вопросы по телефону, через 1С-Коннект, подключатся удаленно или приедут к вам в офис, если вопрос сложный. При консультировании наши специалисты учитывают индивидуальные особенности организации (специфику учета, отрасль и т.д.)

Обновление 1С

Чтобы обеспечить актуальность программы 1С наши специалисты своевременно установят все необходимые обновления, проконтролируют, чтобы не потерялись доработки, если у вас нетиповая конфигурация, актуализируют формы отчетности.

Настройка и доработка 1С

Программы 1С отличаются гибкостью настроек, их всегда можно адаптировать под особенности и задачи вашей организации. Специалисты выполнят все необходимые настройки и доработки, что позволит вам добиться максимального эффекта от работы в 1С. 

В эти работы входит: 

  • настройка интерфейсов; 
  • прав доступа пользователей и ролей; 
  • помощь в настройке параметров учета и организации справочников; 
  • внесение изменений в экранные и печатные формы существующих документов и отчетов; 
  • разработка новых документов, печатных форм и отчетов, и др. работы.

Обмен данными с 1С

При использовании нескольких информационных баз важно наладить их качественный обмен. Перед выполнением настроек мы проводим анализ нормативно-справочной информации (НСИ) и даем рекомендации о том, что нужно исправить. И только после выполнения рекомендаций настраиваем обмен. Поэтому заказав обслуживание 1С в нашей компании, вы можете быть уверены в корректной настройке обмена данными между программами.

Техническая поддержка 1С

Сбой, потеря данных, «падение» системы и другие непредвиденные сложности не станут для вас проблемой. Наши специалисты оперативно устранят неполадки и восстановят работоспособность систем. Вашим сотрудникам не придется тратить на это время. Для максимально быстрого решения задач возможно удаленное обслуживание 1С. Также, если понадобится, специалисты сделают диагностику состояния информационных баз, переустановят и подключат вам дополнительные рабочие места, восстановят пин-коды лицензий.

Преимущества работы с нами

back-in-time.png
Оперативность
  • Скорость реакции на обращение – от 15 минут (в зависимости от тарифа);
  • Линия консультаций для оперативного решения любых вопросов по учету и работе в «1С»;
  • Дистанционная поддержка.
financial.png
Планирование
  • Регулярные работы по сопровождению (обновления, информационно-технологическое сопровождение и прочее);
  • Отчетность по использованным часам за любой период по вашему запросу
  • Возможность более чёткого планирования затрат, связанных с сопровождением информационной системы.
coins.png
Стоимость
  • Неиспользованные за период часы не сгорают, их можно использовать для заказа других услуг;
  • Клиентам, заключившим с нами абонентский договор, предоставляются скидки и иные бонусы (например, бесплатные обучающие мероприятия и полезные материалы по учету и отчетности в 1С, изменениям законодательства и их отражению в программах 1С).

Отзывы наших клиентов по сопровождению 1С

ГАПОУ МО «Северный колледж физической культуры и спорта» выражает искреннюю благодарность Центру консалтинговых проектов за эффективное сотрудничество по сопровождению программ системы «1С:Предприятие 8». ООО «Центр консалтинговых проектов» зарекомендовал себя как надёжный и квалифицированный партнёр.

Вопросы по работе программных продуктов, адресованные на линию консультаций, решаются сотрудниками ООО «Центр консалтинговых проектов» оперативно, профессионально и вежливо. Мы могли убедиться в серьёзном подходе компании к взятым на себя обязательствам. Специалисты компании оперативно и грамотно консультируют по всем вопросам, проявляют себя как профессионалы. Особо хотим отметить Голубъевскую Марину Викторовну, грамотного ответственного, высококвалифицированного специалиста.

Благодарим за сотрудничество!
Ассоциация «ЖСОМ» сотрудничает с Центром консалтинговых проектов по сопровождению программных продуктов фирмы «1С» более 5 лет. За указанный период сотрудники Центра консалтинговых проектов показали себя достаточно грамотными специалистами с профессиональным подходом к решению наших задач.

Хотим выразить благодарность за качественную работу по поддержке систем кадрового учета на базе 1С:Предприятие 8 специалистам Центра консалтинговых проектов и Домикановой Яне, в частности, т.к. запросы, поступающие от нас, отрабатываются оперативно и результативно.

Желаем всем специалистам Центра консалтинговых проектов успехов и надеемся на продолжение сотрудничества!
За период 2019-2024 гг. информационно-технологическое сопровождение оказывалось компанией Центр консалтинговых проектов.

Выражаем благодарность за качественное обслуживание, доброжелательность, внимание к нашим задачам.

Сотрудничество по дальнейшему сопровождению внедренных продуктов планируем продолжить у вашей компании.
B настоящее время сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие 8», используемых в нашей организации, возложено на сотрудников Центра консалтинговых проектов.

По техническим вопросам чаще всего мы работаем с консультантом Службы Заказчика Виктором Карасевым.

Возникающие вопросы разрешаются оперативно, общение происходит в вежливой и корректной форме. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
АО «Корпорация развития Мурманской области» работает с ООО «Центр консалтинговых проектов» более 5 лет. ООО «Центр консалтинговых проектов» оказывает услуги по сопровождению программных продуктов фирмы «1С». Сотрудники ООО «Центр консалтинговых проектов» показали себя в работе практичными, грамотными специалистами с нестандартными подходами к решению задач любой сложности. Отдельно хотели бы выделить и выразить благодарность руководителю службы заказчика Центра консалтинговых проектов Домикановой Яне Дмитриевне за контроль взаимодействия с нами, за курирование решения сложных производственных вопросов. Запросы, поступающие от нас, отрабатываются очень оперативно и качественно.

Спасибо за положительный опыт сотрудничества. В дальнейшем рассчитываем на такую же качественную и продуктивную совместную работу.
В ходе сотрудничества компания ООО «Центр консалтинговых проектов» зарекомендовала себя надежным исполнителем, качественно выполняющим принятые на себя обязательства по сопровождению программных продуктов Фирмы «1С».

Вопросы по работе программных продуктов были адресованы на линию консультаций и решались сотрудниками ОО «Центр консалтинговых проектов» без задержек, профессионально и вежливо.

Благодарим специалистов ООО «Центр консалтинговых проектов» за качество оказываемых услуг. Желаем дальнейших успехов!
Выражаем благодарность за работу вашего консультанта отдела обслуживания «1С» Ермолаева Ильи!

Сотрудничая с нами по вопросу внедрения решения по оперативному учету рыбной продукции, он проявил высокий уровень знания механизмов и функциональных возможностей программных продуктов «1С», а также способность решать сложные задачи. Профессионализм в области технической поддержки решений «1С», а также искреннее желание помочь позволяют дать положительную оценку работы Ермолаева Ильи как консультанта.

Желаем вашей организации успехов и благополучия, а Ермолаеву Илье лично – устойчивого роста профессиональных компетенций!
Выражаем вам искреннюю признательность и благодарность за работу вашего консультанта отдела решений Кийковой Татьяны!

Все консультации Кийковой Татьяны демонстрируют высокий уровень знания не только функциональных возможностей программных продуктов 1С, но и бухгалтерского и налогового учета. Высокий профессионализм, а также гибкость и логичность мышления, способность последовательно и максимально быстро разобрать сложную или нестандартную ситуацию на простейшие составляющие, замечательное умение предложить из нескольких решений одно, как самое оптимальное – все эти качества позволяют дать высокую оценку работы Кийковой Татьяны как консультанта.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вашей компанией и Кийковой Татьяной лично.
За период 2012-2023 г.г. компания Центр консалтинговых проектов успешно внедрила и сопровождает программные продукты: «1С: Предприятие 8. Управление теплосетью», «1С: Предприятие 8. Управление автотранспортом Проф», «1С: Предприятие 8. Управление производственным предприятием», «1С: Документооборот 8 Корп», «1С: Предприятие 8. Производственная безопасность. Охрана труда». Автоматизировано более 200 рабочих мест, вышеперечисленные информационные системы адаптированы под потребности нашего предприятия.

Выражаем благодарность за качественное сопровождение и развитие, доброжелательность, внимание к нашим задачам. Дальнейшее сотрудничество по развитию, модернизации и сопровождению программных продуктов «1С:Предприятие 8» планируем продолжить с вашей компанией.
За период 2022-2023 г.г. компания Центр консалтинговых проектов успешно внедрила и сопровождает программные продукты: «1С:Предприятие 8. Бухгалтерия государственного учреждения 8», «1С:Предприятие 8. Зарплата и кадры государственного учреждения 8». Была проведена работа по переводу бухгалтерского и кадрового учета, расчета заработной платы из программного продукта «Парус-Бюджет 8 SE» в обозначенные программные продукты 1С, а также выполнена их адаптация и модификация под бизнес-процессы.

Выражаем благодарность за качественное сопровождение и развитие, доброжелательность, внимание к нашим задачам.
АО «ЭЛЕКТРОТРАНСПОРТ» выражает благодарность и признательность за работу вашего консультанта Кожушко Алины Сергеевны.

Все консультации Алины Сергеевны демонстрируют высокий уровень знаний программных продуктов 1С, а также бухгалтерского, кадрового и налогового учета. Обладает глубокими, прочными и всесторонними профессиональными знаниями. Максимально быстро помогает разбирать сложные и нестандартные ситуации в нашей работе. Умеет выбрать методы и средства достижения наилучших результатов в решении требуемых задач. Всегда надежна и компетентна. В общении очень доброжелательна, тактична, уравновешенна и корректна.

Желаем ей дальнейшего профессионального роста и очень надеемся на дальнейшее сотрудничество.